21 Casino Integritetspolicy
- Vilka uppgifter samlar vi in?
- Så Använder Vi Informationen
- Cookies Och Liknande Teknik
- När delar vi personuppgifter?
- Så Skyddar Vi Dina Uppgifter
- Hur länge sparas uppgifterna?
- Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
- Tjänster Från Andra Företag
- Överföring Utanför EU Och EES
- Ändringar I Denna Policy
- Kontakta Oss Om Integritet
Den här integritetspolicyn beskriver hur 21 Casino behandlar personuppgifter när du besöker webbplatsen, skapar ett spelkonto, använder våra tjänster eller kontaktar oss. Målet är att du ska förstå vilka uppgifter som kan samlas in, varför de används och vilka rättigheter du har enligt tillämpliga dataskyddsregler.
21 Casino värnar om din personliga integritet och hanterar personuppgifter med hänsyn till dataskyddsförordningen och andra tillämpliga regler. Policyn gäller för den information som behandlas i samband med spel, betalningar, kundservice, säkerhet och användning av webbplatsen.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vilka personuppgifter som behandlas beror på hur du använder 21 Casino. Uppgifterna kan lämnas direkt av dig, skapas när du använder tjänsten eller komma från andra tillåtna källor.
- Identifierings- och kontaktuppgifter, till exempel namn, födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer när sådana uppgifter behövs.
- Uppgifter om spelkontot, inklusive inloggningsuppgifter, kontoinställningar, insättningsgräns, förlustgräns och spelhistorik.
- Transaktionsinformation om insättningar, uttag, betalningsmetod, belopp, valuta och status för en betalning.
- Uppgifter som behövs för att förebygga bedrägerier, missbruk, penningtvätt och annan otillåten användning.
- Teknisk information, såsom IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem, språkval, tidszon och uppgifter om hur webbplatsen används.
- Kommunikation som du skickar till kundservice, inklusive innehållet i meddelanden och uppgifter som används för att hantera ditt ärende.
Vi kan också behandla information om dina val inom spelansvar, exempelvis begäran om spelpaus eller ändringar av spelgränser. Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som är rimligt för det aktuella ändamålet.
Så Använder Vi Informationen
Personuppgifter behandlas för att 21 Casino ska kunna tillhandahålla en säker och fungerande spelplattform. Användningen kan bland annat omfatta följande ändamål:
- Skapa, administrera och skydda ditt spelkonto.
- Behandla insättningar, uttag och andra betalningsrelaterade ärenden.
- Kontrollera uppgifter och upptäcka misstänkt aktivitet, bedrägerier eller försök att kringgå säkerhetsåtgärder.
- Ge kundservice, besvara frågor och hantera klagomål eller tekniska problem.
- Förbättra webbplatsens funktion, prestanda, innehåll och användarupplevelse.
- Skicka information om tjänsten, säkerhet, kontot eller ändringar som påverkar användningen.
- Administrera kampanjer, bonuspengar och fria spinn när du deltar i sådana erbjudanden.
- Uppfylla tillämpliga skyldigheter och skydda 21 Casinos rättigheter, användare och tekniska miljö.
Behandlingen kan bygga på att den behövs för att fullgöra ett avtal, uppfylla en rättslig skyldighet, tillgodose ett berättigat intresse eller, när det är relevant, på ditt samtycke. Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du återkalla det enligt vad som anges längre fram.
Cookies Och Liknande Teknik
21 Casino kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina val och ge en säkrare inloggning. Sådana tekniker kan även hjälpa oss att förstå hur webbplatsen används och att upptäcka tekniska fel.
Vissa cookies är nödvändiga för grundläggande funktioner, medan andra kan användas för analys, inställningar eller anpassning. När samtycke krävs får du möjlighet att hantera dina val genom de verktyg som finns på webbplatsen eller i din webbläsare. Om du blockerar vissa cookies kan delar av tjänsten fungera sämre eller inte vara tillgängliga.
När delar vi personuppgifter?
Personuppgifter lämnas inte ut utan ett relevant ändamål. Vi kan dela nödvändiga uppgifter med leverantörer och samarbetspartner som hjälper till med exempelvis betalningar, teknisk drift, kundservice, säkerhet, kommunikation eller kontroll av transaktioner. Sådana mottagare får endast behandla uppgifter enligt instruktioner och för angivna ändamål när de agerar på våra vägnar.
Uppgifter kan även lämnas ut när det behövs för att uppfylla en rättslig skyldighet, svara på en giltig begäran från behörig instans, utreda misstänkta överträdelser eller skydda 21 Casinos och andra personers rättigheter. Vi kan också dela information i samband med en omorganisation eller förändring av verksamheten, under förutsättning att behandlingen fortsatt hanteras på ett lämpligt sätt.
Så Skyddar Vi Dina Uppgifter
21 Casino använder organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder som är avsedda att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring, spridning och annan otillåten behandling. Åtgärderna kan omfatta åtkomstbegränsningar, interna rutiner, säker inloggning, övervakning och skydd av kommunikation.
Ingen överföring eller lagring på internet kan garanteras vara helt riskfri. Du bör därför skydda dina inloggningsuppgifter, använda en säker enhet och kontakta oss om du misstänker att ditt spelkonto har använts av någon annan.
Hur länge sparas uppgifterna?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för, om inte uppgifterna måste bevaras av andra skäl. Bedömningen påverkas bland annat av hur länge spelkontot är aktivt, behovet av att hantera tvister, säkerhet och uppföljning samt eventuella skyldigheter att dokumentera transaktioner eller förebygga missbruk.
När uppgifterna inte längre behövs raderas de, anonymiseras eller hanteras på annat sätt som gör att de inte längre kan kopplas till dig. Olika uppgiftstyper kan därför bevaras under olika lång tid.
Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
Du har flera rättigheter enligt EU:s dataskyddsregler. Rättigheterna kan vara beroende av omständigheterna och vissa begränsningar kan gälla, men du kan i allmänhet begära följande:
- Tillgång till personuppgifter som rör dig och information om hur de behandlas.
- Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Radering av uppgifter när det finns grund för det.
- Begränsning av behandlingen i situationer där det är tillåtet.
- Invändning mot behandling som grundar sig på en intresseavvägning eller används för vissa andra ändamål.
- Dataportabilitet för uppgifter som du själv har lämnat och som behandlas automatiserat på vissa rättsliga grunder.
- Återkallelse av samtycke när behandlingen bygger på samtycke. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandlingen som skedde innan återkallelsen.
Du kan också lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet för dataskydd. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, den nationella tillsynsmyndigheten. Dina rättigheter ska bedömas utifrån den aktuella behandlingen och de regler som gäller för den.
Tjänster Från Andra Företag
Webbplatsen eller våra tjänster kan innehålla funktioner som tillhandahålls av externa företag. Det kan exempelvis gälla betalningslösningar, teknisk support, säkerhetsfunktioner, kommunikationsverktyg och analys av webbplatsens funktion. Dessa aktörer kan behandla vissa uppgifter för att leverera sina tjänster eller enligt våra instruktioner.
Externa webbplatser och tjänster kan ha egna integritetsvillkor. 21 Casino ansvarar inte för hur en fristående tredje part behandlar uppgifter utanför vår kontroll. Vi rekommenderar att du läser informationen hos den aktuella tjänsten innan du lämnar personuppgifter där.
Överföring Utanför EU Och EES
I vissa fall kan personuppgifter behöva behandlas eller göras tillgängliga utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. En sådan överföring kan uppstå när en extern tjänsteleverantör eller teknisk infrastruktur finns i ett annat land.
Om uppgifter överförs utanför EU eller EES görs det med hänsyn till tillämpliga dataskyddsregler och med lämpliga skyddsåtgärder. Vi bedömer bland annat mottagarens roll, uppgiftens känslighet och om det behövs ytterligare åtgärder för att upprätthålla en god skyddsnivå. Uppgifter ska endast göras tillgängliga i den omfattning som behövs för det aktuella ändamålet.
Ändringar I Denna Policy
Integritetspolicyn kan uppdateras när våra tjänster, arbetssätt eller tillämpliga regler förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen. Vid större förändringar kan du informeras på ett lämpligt sätt, särskilt om ändringen har betydelse för hur dina personuppgifter behandlas.
Vi rekommenderar att du läser policyn med jämna mellanrum. Datumet för den version som gäller kan anges tillsammans med policyn på webbplatsen.
Kontakta Oss Om Integritet
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva en rättighet eller behöver hjälp med ett integritetsrelaterat ärende kan du kontakta 21 Casino på [email protected]. Beskriv gärna vad din fråga gäller, men skicka inte fler känsliga uppgifter än vad som behövs för att vi ska kunna hantera ärendet.
För att skydda ditt spelkonto kan vi behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut information eller genomför vissa ändringar. Detta görs för att förhindra att personuppgifter lämnas till fel person och för att upprätthålla säkerheten i våra tjänster.
Last updated: